Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю сообщает
Красноярск, 21 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю
18-04-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прогноз погоды
18-04-2024 г. Информация для физических лиц и субъектов малого и среднего предпринимательства
15-04-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура
11-04-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приеме на службу по контракту
08-04-2024 г. Пресс-релиз ИФНС России
05-04-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района
01-04-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о чуме свиней
27-03-2024 г. Информация о тарифном регулировании для жителей п. Березовка и Березовского района
27-03-2024 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД
21-03-2024 г. Архитектурный конкурс
19-03-2024 г. Выбор общественных пространств по проекту «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жильё и городская среда»
13-03-2024 г. Информация для жителей п. Березовка о мероприятиях на выборах
11-03-2024 г. Информация для жителей п. Березовка об участии в Викторине
04-03-2024 г. О развитии проекта «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жильё и городская среда»