Главная » Новости » Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

Пресс-релиз ПАО "Красноярскэнергосбыт"

опубликовано: 01-02-2022

 С 1 февраля 2022 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» переводит все офисы обслуживания клиентов на прием исключительно по предварительной записи. Новое правило будет распространяться как на население, так и на корпоративных клиентов.

Система предварительной записи удобна для потребителей: она позволяет клиенту точно спланировать время, которое он затратит на получение консультации, избавляет его от длительного ожидания в очереди.

При этом переход на новую систему очного обслуживания мы вынуждены произвести в ускоренные сроки, без переходного периода. Это связано с тем, что в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации нам приходится ограничивать допуск посетителей в помещения в пиковые дни и часы - во избежание нарушения социальной дистанции и возможного массового инфицирования клиентов и сотрудников. Многим потребителям приходится ожидать приема на улице, что крайне некомфортно и вызывает массовое недовольство посетителей. Предварительная запись решит эту проблему.

Теперь для того, чтобы попасть на приём к специалисту, нужно записаться на определенные дату и время. Сделать это можно:

- в разделе «Запись на прием» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»: krsk-sbit.ru/ochered;

- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или любому номеру телефона, указанному в квитанции.

Приём без предварительной записи возможен только в особых случаях (люди очень пожилого возраста, посетители, прибывшие из дальних населенных пунктов и т.п.). При этом приоритет в очередности приёма будет отдан записавшемуся посетителю. Исключение составят льготные категории населения, имеющие право обслуживания без очереди.

 


02-10-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

02-10-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения

29-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

28-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

28-09-2023 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

28-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

15-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

15-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

13-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

08-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

07-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

06-09-2023 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

04-09-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

31-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

31-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

30-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения

30-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

30-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района

24-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения

23-08-2023 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района