Главная » Новости » Пресс-релиз АО "Почта России"

Пресс-релиз АО "Почта России"

опубликовано: 10-12-2021

   

Почта России напоминает жителям Красноярского края о возможности вернуть товар в интернет-магазины

С услугой «Легкий возврат» онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощенной процедуре. Единственное условие: онлайн-магазин, где приобретаются товары, должен быть подключен к услуге Почты России «Легкий возврат».

В период предновогоднего онлайн-шопинга покупатели интересуются способом возврата не подошедших товаров. Для возврата заказа необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.

Многие покупатели в Красноярском крае уже оценили преимущества услуги «Легкий возврат». Объем услуги за 11 месяцев 2021 г. к соответствующему периоду 2020 г. вырос в 3 раза: 3300 возвратов до 9450. Чаще всего сервисом пользуются жители Красноярска, Норильска и Железногорска.

Для интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т.к. снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара. Для возвратов увеличены максимальные габариты, и теперь Почтой России можно бесплатно вернуть даже небольшую бытовую и садовую технику. Для некрупных предпринимателей и самозанятых граждан Почта России предоставляет возможность подключиться к «Легкому возврату» без оформления лишних бумаг, по договору оферты.

Для подключения к услуге «Легкий возврат» у интернет-магазина должен быть заключен соответствующий договор с Почтой России. Оформить его возможно по упрощенной схеме через электронный сервис.

Интернет-магазины, подключённые к услуге «Лёгкий возврат», самостоятельно информируют клиентов о возможностях и сроках возврата покупок на их площадках. Вернуть товар обратно продавцу по упрощенной процедуре можно в адрес более 550 интернет-магазинов, включая OZON, H&M, AliExpress, 220v и др. Услуга осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров.

Воспользоваться услугой можно, следуя инструкциям на сайте Почты России https://www.pochta.ru/support/popular-questions/kak-vernut-tovar или обратившись  в службу поддержки  8-800-1-000-000.

 

Информационная справка:

В состав УФПС Красноярского края входят 10 почтамтов, автобаза, Красноярский магистральный сортировочный центр, 800 отделений почтовой связи (549 - в сельской местности), 12 пунктов почтовой связи, 9 участков курьерской доставки. Красноярский край занимает второе место по площади территорий России, доставка почты осуществляется по 451 маршруту. Общая протяженность почтового маршрута Красноярского края больше длины экватора Земного шара и составляет 55185 км. В филиале работает свыше 6380 сотрудников, в том числе 2208 почтальонов, более 1125 операторов почтовой связи и 323 водителя.


13-05-2022 г.   Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2023 году

12-05-2022 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

04-05-2022 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

27-04-2022 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

27-04-2022 г.   ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ ПОСЕЛКА БЕРЕЗОВКА И БЕРЕЗОВСКОГО РАЙОНА!

26-04-2022 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

26-04-2022 г.   Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2023 году

26-04-2022 г.   ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ ПОСЕЛКА БЕРЕЗОВКА И БЕРЕЗОВСКОГО РАЙОНА!

25-04-2022 г.   ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ ПОСЕЛКА БЕРЕЗОВКА! (проект ППМИ)

22-04-2022 г.   Информация для граждан п.Березовка Березовского района !

21-04-2022 г.   Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2023 году

20-04-2022 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

20-04-2022 г.   Информация для граждан п.Березовка Березовского района !

19-04-2022 г.   Проекты-победители объектов благоустройства

19-04-2022 г.   МИФНС № 26 по Красноярскому краю информирует граждан !

18-04-2022 г.   МИФНС № 26 по Красноярскому краю информирует граждан !

14-04-2022 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

14-04-2022 г.   Информация для граждан поселка Березовка Березовского района

12-04-2022 г.   Обсуждение выбора объекта благоустройства общественных территорий на 2023 год

12-04-2022 г.   О вовлечении граждан в решение вопросов благоустройства