Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю сообщает
Красноярск, 21 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю
13-09-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приеме на службу по контракту
12-09-2024 г. Пресс-релиз АО "Почта России"
12-09-2024 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила пожарной безопасности
12-09-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приеме на службу по контракту
11-09-2024 г. Информация для жителей и юридических лиц п. Березовка об обращении с ТКО
04-09-2024 г. Информация для жителей и юридических лиц п. Березовка об обращении с ТКО
30-08-2024 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила по БДД
28-08-2024 г. Пресс-релиз АО "Почта России"
28-08-2024 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка по безопасности на железной дороге
27-08-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура
27-08-2024 г. Пресс-релиз АО "Почта России"
20-08-2024 г. Пресс-релиз АО "Почта России"
16-08-2024 г. Пресс-релиз ИФНС России
16-08-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района конкурс юный управдом
15-08-2024 г. Пресс-релиз ИФНС России
14-08-2024 г. Пресс-релиз ИФНС России
08-08-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура
07-08-2024 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения
01-08-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района
01-08-2024 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района сервитут ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго»